閱讀分享) 最強的競爭力是？

    前一陣子在餐廳用餐，看到黑幼龍先生的一篇舊文章提到競爭力，因為內容還蠻有趣的，所以想跟大家分享。文章一開始就說了最強的競爭力是『快樂』！是，你沒看錯...就是快樂兩個字。快樂就會有競爭力？！我們來繼續看看為什麼？

    這是哈佛大學心理學教授埃科爾從48個國家，以225個問題，訪問了27萬5000人，才發現「快樂」是最強的競爭力。...不是隨便亂講的喔...是做了深入的訪談研究結果。

 你覺得這些觀察還有道理嗎？‧一九六○年代，要想成功靠運氣。
‧一九七○年代，誰最能節省成本，誰就最成功。
‧一九八○年代，成功需要靠品質。
‧一九九○年代，團隊合作是成功的關鍵。
‧二○○○年代，談成功提到最多的是領導。
‧二○一○年開始，影響企業成功的競爭力是：快樂／幸福。


一九六○年代，真的是誰抓到機運誰就發了。那時候，無論是塑膠、成衣、電動打字機、家電，或是像國賓、統一那樣的觀光飯店，真的是生意做不完。

一九七○年代，你會做的東西，別人也會做。這時候誰的東西便宜，誰的巿場占有率就越高；因而最重視物料成本、人力成本的降低，於是自動化，想盡辦法cost down，還有各式各樣的管理制度都出現了。

一九八○年代，當大家都抓住機會生產電腦、汽車、錄影機，成本也都壓到最低，就要比品質了。誰的品質高、故障率低，誰就賺大錢，企業開始重視服務；畢竟，顧客在評比滿意度時，服務才是最先和最後的一根稻草。

一九九○年代，強調的是Team work。球隊要找最會與其他隊友協力進攻、防守的球員，企業也一樣，目標都是勝利，而不是一兩個明星球員。

二○○○年代，談到成功企業就會提到他的CEO，帶領企業轉型或反敗為勝，例如蘋果的賈伯斯，而且這時最常做的就是培訓企業領導人(接班人)。


    到了現在，很多企業都在推動幸福企業，希望來上班的員工能夠快樂！根據哈佛大學Shawn Achor的發現，快樂是企業與工作者最強的競爭力，因為快樂能提高客戶12％滿意度、提升16％工作效率、企業的生產力能藉著大家快快樂樂的工作而增加31%。

問題來了，如何才能讓員工快樂工作呢？

    我先不從理論來談如何樂在工作，我想先跟大家分享如何減輕壓力，大多的人不快樂是因為陷在壓力的困境中，很難從中跳脫。

    史丹福『快樂課程』講師魯斯肯說，這些減壓方法很簡單，卻很有效。他說，因為想追求成功，所以壓力大，卻不知道如何減壓，結果身心疲累，這門課就是要讓他們學會：無須恐懼，可以跟別人一樣同樣有效率。

減壓的五種方法：
●感恩日記：將你感恩的事情記下。
●靜坐冥想：就算幾分鐘也好，在進行時，集中想那些令你快樂的事。
●分享快樂：養成習慣，將自己感到快樂的事情告訴旁邊的人。
●練習寬恕別人。
●列出令你減壓和重振精神的事情，然後按之而行，用來減少每天的壓力。

    好啦...因為幸福很重要，所以很多單位開始準備找幸福....台北市勞工局還舉辦幸福企業獎星級制分為：1顆星、2顆星及3顆星，以星級數多者為優。2012年末一項針對5000大企業經理人進行的問卷調查結果顯示，受訪者推薦的10大幸福企業由台積電奪冠，其次為王品餐飲，鴻海精密則拿下第3名。

    我想說的是...無論這些企業是否真的讓員工感到幸福，重點是你要常保幸福快樂！這樣才能擁有健康的身心面對自己與人生！無論身在職場或者是家庭，都能因為你而讓別人感受到幸福，才是最美好的一件事！

    我很喜歡薰衣草森林的slogan：我們很快樂，也要你快樂，難怪薰衣草堪稱..最會賣幸福的企業。還是一個重要的觀念─由上而下，主管的心態很重要！企業使命及精神從slogan就不難發現老闆的個性。一種願景也是經營企業最重要的方向感。

   文末，想跟大家分享孫燕姿的一首歌詞：我要的幸福

為愛情付出　為活著而忙碌
為什麼而辛苦　我仔細記錄
....
....
夢想　理想　幻想　狂想　妄想
我只想堅持每一步　該走的方向
就算一路上　偶而會沮喪
生活是自己　選擇的衣裳
幸福　我要的幸福　沒有束縛
幸福　我要的幸福　在不遠處...

也祝福大家能快樂、幸福的每一天....


作者：池倩芳 2013.2.19

閱讀分享) 為什麼我們這樣生活，那樣工作？

這本書一直很暢銷..原因是什麼?? 我想是因為我們都想改掉自己的『壞』習慣，因此，試圖透過閱讀來找到方法，至於這個方法適不適合你，只有你自己知道？！










這本書的精華圖示：習慣迴路的組成因子:提示->慣性行為->獎酬及內在的渴望
(以下部分內容轉載自博客來書局)

Cue：這個『提示』會讓習慣行為自動的發生

Routine：慣性行為，重複自然的發生

Reward：獎賞，這些行為到底是為了要得到什麼？

原來，人每天的活動中，超過40%是習慣，而不是自己主動的決定。

習慣的定義為：刻意或深思後而做了選擇，過了一段時間之後，不再思考卻仍繼續、往往每天都在做的行為。一開始，我們會動腦決定自己該吃多少，在辦公室該專心做什麼，該多久去小酌一次，或什麼時候該去慢跑。不過一陣子之後，我們不再深思，也不再選擇，一切變成自動自發。這是我們神經系統的自然反應。幸好，習慣強而有力，卻也脆弱易摧；習慣會自然而然不知不覺出現，卻也能刻意培養。

學會利用「習慣的力量」，就能讓人生與事業脫胎換骨！

這本書大致上分成三部分。
第一部分：先了解每個人的習慣到底從何而來，深入探索習慣養成的神經學原理，新習慣如
                    何養成，舊習慣又該如何戒掉。

第二部分：深入分析成功企業與組織的好習慣，譬如一家面臨瓶頸的公司如何靠著一個核心
                    習慣而成功轉型，變成道瓊工業平均指數裡的第一優等生；也說明當組織慣例亂
                    了調，會犯下怎樣要命的失誤。

第三部分：檢視社會的習慣，看一位精神領袖如何替人們建立新的習慣而成功改良社會觀念
                    與風氣。最後還深入探究棘手的道德問題：英國一位殺人犯若能頭頭是道說服他
                    人自己是因習慣而殺人，能否因此重獲自由？

我個人覺得如果能夠善用思考，了解自己的問題，克服且改善壞習慣，自然而然的就能影響很多事情，也就是我常說的『善的循環』。企業也是，如同管理一樣─最好的管理就是不用管理。如果每個人都能自主管理、持續改善，那麼就是一樣會有善的循環，自然而然就能提高生產力及達成組織目標。

我喜歡作者在影片末問大家：

What habit do you want to change ??


文末跟大家分享，我覺得很有趣的...關於習慣：

習慣就像糞一樣，如果是自己的，通常都不覺得那麼臭。
好習慣讓自己是一個可愛的人，壞習慣讓自己是一個可惡的人。
留意你的想法，想法決定你的行為；
留意你的行為，行為決定你的習慣；
留意你的習慣，習慣決定你的命運。
人因習慣而成功，也因習慣而失敗。

沒有改變不了的習慣，只有不想改的習慣。
改變習慣的最佳方法是：創造一個好習慣而取代之。
                                                    (記得..重複21次就可達成)
你不刻意控制習慣，習慣將控制你的一生。
成功的人不一定有成功的條件，但一定要有成功的習慣。
執行力靠紀律，紀律需有良好的習慣規則維持。

既然這樣，你幹麻還留著你的壞習慣！


作者：池倩芳 2013.2.8