
共好!朋友 Gung Ho!
透過個人與組織的結合;創造優秀的企業文化
→ 一種自然而然、自動自發的(工作態度、生活體驗)
共好Gung Ho的意義
美國印地安人用語,傳說是從中國人那裡學來的。有『講乎好』、『一起工作』與現代管理的精神『夥伴關係Partnership』有異曲同工之妙!
有太多的人,在踏進辦公室的那一刻~~心就已經死了~~
共好 三大原則(共好之路)
松鼠的精神—做有價值的工作
海狸的方法—掌控達成目標的過程
野雁的天賦---在過程中相互鼓舞
一、松鼠的精神—做有價值的工作
※明白我們的工作將使世界更美好。→重要性
※每個人都朝共同的目標邁進。 →引人朝向共同目標
※所有的計畫、決策、行動都以價值觀為依歸 → 以價值為動力
目標是為未來而設定;價值是目前的、且活生生的生活體現
目標會改變個人而令人往前;價值是堅定而可信賴的
目標給人啟動的力量;價值可以讓動力持久
目標可以折衷、協調,完成目標的路徑不見得是直線; 但價值觀一定是直線,而且領導者必須堅持!
在共好的世界裏,
價值觀統攝一切!
明白我們的工作將使世界更美好
~~價值遠遠超乎重要,卻始於重要!~~
二、海狸的方法—掌握達成目標的過程
※清楚劃定遊戲範圍
用目標和價值觀劃定『遊戲範圍』及『遊戲規則』。
領導者決定團隊成員該扮演的角色,然後退出球場;並讓隊員自己去打球。
唯有確認自己的職權範圍,才能充分的掌握工作內容的自由。
職責≠範圍
※想法、感受、需求及夢想,不但受到尊重,傾聽而且付諸行動
除非公司的其他部門同仁支持你,而且不扯你的後腿,否則你很難掌控工作。
管理的金科玉律;尊重個人的價值。
資訊是權力的掌門人,每個人都希望能充分掌握資訊,經理人必須願意放棄終身追求的控制權而與同仁分享,當一個不跋扈的老闆非常不容易。
相信同仁的能力;同仁來上班時,不必放下大腦。
※培養能力同時迎向挑戰
生產目標應該員工的能力與技巧能達到的範圍內,但若目標太低,對員工也是一種汙辱。
發現自己是組織的害群之馬,而且對組織毫無貢獻,最能銷蝕個人的自尊心,而且同仁無法以公平的工作量換取公平的薪資,那就是受到貶低。
共好需要同仁多盡一份心力,同仁必須卯足全力並透過學習;發展新領域。
交付簡單任務給同仁是他最大的傷害
三、野雁的天賦---在過程中相互鼓舞
※符合真心的鼓勵True
鼓勵喝采是對對方本身、及對他工作的一種肯定
表態式喝采:頒獎、口頭獎勵與在他人面前讚美等
意識形態喝采:主管站在一旁,讓隊員自己進行一項巧妙、複雜又十分重要的計畫,主管不加以操控! ★
T-Timely 及時的
R-Responsive 回應的
U-Unconditional 無條件的
E-Enthusiastic 熱情的★
※得分是比賽目的;喝采鼓勵是過程
足球賽進行時,球迷不會靜靜坐在一旁,看著球在場中移動,等到得分後在歡呼。在過程中、而非結果來進行喝采。
找問題(警察行為) → 找作對事情(教練行為)
※E=MC2熱情等於任務乘以現金與喝采
Enthusiasm=Mission×C2(Cash、Congratulations)
任務=有價值的工作+掌控目標達成的過程
互相鼓舞可以激發工作的熱情
現金的鼓勵優先---先滿足物質需求(食物、衣服)等,而後才能以鼓勵喝采滿足心靈的需求。
現金Cash 代表的意義:在激勵的過程中,一支筆、一台車都等同現金。
Action Plan
第一階段落實步驟
1.請學員們花一天的時間思考下列三問題:
‧我們為什麼在這裡?
‧我們的目標何在?
‧有那些價值觀可以引導我們?
2.一週後,請各級主管一天撥一個小時的時間討論下列問題,並持續進行一週。
‧我們公司的產品能幫助誰?
‧我們認為公司短程和長程的目標應該是什麼?
‧我們應該尊崇那些價值觀?
其他階段落實步驟,歡迎您與我聯繫--教學相長
沒有留言:
張貼留言
廣告留言一律刪除!!